Professionele foto's en een nieuwe website voor Meander Teamcoaching.
Over de klant
Petra van Dongen werk sinds 2021 als leidinggevende in de zorg en maakte op een gegeven moment kennis met systemisch werken. Zij heeft zich daarin verder verdiept en heeft een passie ontwikkeld om teams te helpen ontwikkelen met deze manier van werken.
Ze heeft allerlei workshops en opleidingen gevolgd om haar expertise in dit vakgebied te verbeteren. Systemische teamcoaching zorgt ervoor dat blokkades binnen teams opgelost worden.
Naast systemische coaching maakt zij ook zakelijke tekeningen op aanvraag. Deze tekeningen kunnen dienen als visuele ondersteuning waardoor een verhaal krachtiger kan worden overgebracht en beter onthouden wordt.
De doelstelling
Petra kwam naar mij toe met de vraag of ik voor haar een nieuwe website kon bouwen. Zij had eerst zelf geprobeerd een website te maken maar dat lukte niet. Ze had nog geen foto’s maar wel een beeld van hoe haar eigen site eruit moest komen te zien. Haar wensen bij deze opdracht waren:
- Gebruiksvriendelijk
- Merkidentiteit
- Makkelijk in onderhoud
- Professionele foto's
- Minimalistisch design
- Visueel sterk
Plan van aanpak
Petra had al een idee van wat zij graag wilde hebben op haar website. Om ervoor te zorgen dat ik naar haar wensen een website kon ontwerpen, heb ik haar eerst gevraagd om een aantal voorbeeld websites naar mij toe te sturen waarbij zij vertelt wat ze er mooi aan vindt.
Tijdens het maken van de website hebben wij een afspraak gemaakt om op een locatie, dat passend is bij zowel de kleur als betekenis van website, foto’s te maken.
Na de fotoshoot zijn de uitgekozen foto’s bewerkt en is de website afgemaakt. Dit project duurde ongeveer 2 weken.
De resultaten van de fotoshoot
Voor de fotoshoot moesten we op een locatie binnen en buiten schieten. Er is toen gekozen om in een studio foto’s te maken en daarna naar een andere locatie buiten te gaan.
Ik had Petra de keuze gegeven om zelf de foto’s uit te laten kiezen, omdat er ook veel foto’s gemaakt zijn van haarzelf. Omdat het om persoonlijke foto’s gaat, zijn mensen daar vaak kieskeurig over en dat begrijp ik natuurlijk! Zij heeft vervolgens 10 foto’s uitgekozen die zij bewerkt wilde hebben en die heb ik vervolgens bewerkt in software van Adobe. De onbewerkte foto’s heeft zij ook gekregen, zodat zij die later nog kan gebruiken als zij dat wil.
Wist je dat tijdens beide fotoshoots gecombineerd meer dan 150 foto’s zijn gemaakt?!
De resultaten van de website
Het heeft ongeveerd 3/4 weken geduurd om de nieuwe webshop helemaal af te maken voordat de webshop live ging. Dit had met name te maken door de koppeling met het softwaresysteem van de kassa/voorraadbeheer. Toen dit eenmaal goed gekoppeld was, konden de productpagina’s, de categorieën, de filters, etc. ontworpen en ingesteld worden. Een vereisten voor de filters was dat alles filters op een rij bovenaan staan bij de categorie, zodat de klant direct kan filteren op zijn gewenste zoekopdracht. Dit bevordert de gebruiksvriendelijkheid voor de klant en vereenvoudigt het koopproces.
Door Shopify payments konden de betalingsmogelijkheden goed ingesteld worden wat bestellen binnen 2 kliks mogelijk maakt! Een koppeling met de verzendsoftware Sendcloud versneld het proces om bestellingen te verwerken. Dat kan nu binnen enkele seconden geregeld worden!
De klantreis is ook verbeterd, omdat de klant nu direct een bestelbevestiging ontvangt met de actuele track & trace code om het pakket te volgen. Klanten kunnen, indien ze niet tevreden zijn met het product, zelfstandig gemakkelijk een retour aanmelden in hun order bevestigingsmail en zonder problemen het product retour sturen.
Door de gemaakte foto’s in de winkel voelt de webshop vertrouwt aan en met behulp van een uitgebreide FAQ-pagina kan de klant alle antwoorden op zijn of haar vragen vinden. Ik heb de eigenaar uitgelegd hoe hij de webshop zelf kan onderhouden en is erg tevreden over de gebruiksvriendelijkheid van de software.
Heeft het ook meer bestellingen opgeleverd? JA! Binnen 2 weken kwamen er gemiddeld al 300% meer bestellingen per week binnen dan voorheen.
Website design
Nieuwe website
Meander Teamcoaching
Petra van Dongen
Overtuigd? Ik hoor graag wat ik voor je kan doen!
Hou je niet van contactformulieren?
E-mail: info@dailydrivendigital.com